Desenvolveu uma solução utilizando seis agentes de IA integrados ao WhatsApp. Fundamental para agilizar o atendimento, qualificar corretamente os leads e aumentar a taxa de conversão de novos clientes.
Funcionalidades
Cada agente foi estrategicamente programado para desempenhar funções específicas no processo de vendas:
Agente Supervisor: Responsável por identificar a demanda de cada lead logo na primeira interação, classificando o interesse entre cinco tipos de serviços oferecidos.
Agentes SDR (Sales Development Representatives): Cada serviço possui um agente dedicado, especializado em realizar a qualificação detalhada do lead, aplicando perguntas-chave para identificar o perfil do lead.
Automação Comercial: Leads qualificados recebem propostas diretamente pelo WhatsApp, respeitando as preferências do público-alvo.
Resultados
- Aumento significativo da taxa de conversão no WhatsApp, com um atendimento 100% automatizado e altamente humanizado.
- Mais de 900 atendimentos realizados nos primeiros meses após a implementação, sem que os leads percebessem que estavam interagindo com inteligências artificiais.
- Redução do tempo de resposta e eliminação de gargalos no processo comercial, acelerando o fechamento de novos contratos.
- Padronização da abordagem comercial, garantindo que todos os leads fossem atendidos de forma eficiente e alinhada à estratégia do escritório.
