Inteligência Artificial
Desenvolvemos uma Secretária Virtual com Inteligência Artificial, personalizada para atender às necessidades de clínicas e consultórios. O Agente de IA atua de forma autônoma em toda a jornada do paciente.
Funcionalidades
O Agente de IA atua de forma autônoma em toda a jornada do paciente:
- Agendamento de consultas: responde de forma natural a mensagens de pacientes, verifica a disponibilidade na agenda e realiza o agendamento automaticamente.
- Remarcação automatizada: identifica solicitações de mudança, sugere novos horários disponíveis e atualiza o sistema em tempo real.
- Cobrança antecipada: envia lembretes de pagamento e links personalizados via WhatsApp ou e-mail, com notificações inteligentes para inadimplências.
- Confirmação de presença: realiza contatos automáticos antes da consulta para confirmar o comparecimento, ajudando a reduzir faltas.
Pós-atendimento com feedback: após a consulta, o agente entra em contato com o paciente para colher opiniões sobre o atendimento, gerando insights valiosos para a gestão da clínica.
Resultados
- Redução de 80% no volume de ligações manuais
- Atendimento ágil e automatizado 24/7
- Aumento de 35% na taxa de comparecimento, com confirmações ativas e lembretes
- Feedbacks coletados em mais de 60% dos atendimentos, fortalecendo a experiência do paciente
- Equipe administrativa liberada para funções mais estratégicas
